公司秉承集團公司“質量永遠領先一步”的質量方針和“質優量足,客戶滿意”的質量目標,全員行動夯實質量基礎管理,全面提升公司質量管理水平,近日,公司被評為2022年度“中國石化質量管理先進單位”。
2022年,公司持續開展產品質量風險評估,強化工藝穩定性管理與過程質量管理,進一步提升質量管理水平。提升成品管理,組織高端氯化苯、硝基氯苯質量提升技術攻關,首次實現了氯化苯產品質量99.99%的突破,首次生產出純度99.9%以上的對硝基氯苯。開展規范樣品采集管理專項整治工作,為生產過程檢驗數據的真實有效性提供前置保障。根據各產品質量特性,量身定制了《產品質量控制手冊》,細化關鍵質量控制程序,為提高產品質量和穩定性提供指南。
聚焦顧客需求,提升顧客滿意度。收集同行先進產品質量數據,對標找差,生產、科研、銷售、管理人員共同參與,實施質量優化措施。為中小型化工企業提供多方位技術服務,增加客戶粘性。改造儲運部3個傳統汽車磅房為無人值守,實現24小時過磅,提升提貨、收貨效率。疫情期間,為客戶船只船員提供核酸及抗原檢測服務,協助采購生活物資。為高風險區域數百輛汽車提供封閉式卸貨環境,以實際行動改善客戶服務體驗,實現客戶滿意度100%。